315 | 呵護老年群體,利安用心服務

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當前,伴隨我國老齡化人口數量的不斷增長,老年人權益保護問題顯得尤為重要。利安人壽積極響應監管號召及行業倡議,加強老年人權益保護,為老年人提供有溫度的金融服務,用行動呵護老年群體的幸福。

利安人壽將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合,聚焦老年群體,加強老年人權益保護。

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針對老年群體,利安人壽在公司柜面增加老花鏡等貼心設備,做實做細為老年群體服務。同時,專業親切的客服熱線,確保老年群體更清晰了解購買產品各項權益。

利安人壽率先推行行業內獨創的"1"鍵報案,老年人撥利安人壽956009服務熱線后,可直接根據提示按話機"1"號鍵,無需經過復雜的語音導航,直接進入人工受理,極大程度方便老年群體。

02

針對老年群體,利安人壽組織開展有針對性的教育宣傳活動。

在315活動期間,結合本次系列活動口號:有溫度的金融服務,護航幸福晚年,制作宣傳海報。   

    

利安人壽在落實好疫情防控工作要求基礎上采用線上線下相結合的方式開展教育宣傳活動,讓老年群體更加方便、快捷獲取金融知識信息。

針對老年群體金融知識缺乏問題,利安人壽積極開展金融知識“進老年大學” “進養老院” “進社區”等活動,向老年群體普及保險知識,提升老年群體正確的保險消費意識。

同時,加強對電信詐騙、非法集資等容易給老年群體造成侵害的非法金融活動提示和宣傳,幫助提高老年群體的防騙意識和自我保護能力。

利安人壽將貫徹落實相關法律法規,聚焦老年群體,弘揚尊重和關愛老年人的社會風尚,為老年群體提供便捷、貼心的服務,用實際行動踐行老年人權益保護。

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