周正晚讀——認人的小朋友哭鬧怎么辦?

梧侶店 朱家美

認人的小朋友哭鬧怎么辦?

今天我在服務崗,到了晚上七點左右來了一桌客人,四個大人兩個小孩,我把他們帶到了v6,拿了個寶寶椅給他們,又給他們上了餐具、小菜和米湯。

等他們菜全上完的時候,我聽到有小孩的哭聲,我向聲音傳來的地方看去,是剛剛那個小孩在哭鬧著不給她媽媽吃飯,我看到他們隔壁桌客人因為孩子的哭聲已經有點不高興了,我趕緊跑過去征求寶媽意見幫忙帶寶寶玩,孩子媽媽無奈的說到:“她比較調皮,叫她好好吃飯,她就是要下去玩?!?/p>

我回到:“放心吧!我幫您帶一會,您先安心吃飯?!?/p>

寶媽說:“她現在才一歲,怎么好意思麻煩你們呢,她比較認人?!?/p>

我笑著說:“沒事?!比缓笊焓秩ケ?,她躲開了不給抱,臉上的表情很不情愿的,我心想她認人,不認識我就不給我抱。

我叫海英姐幫忙看著一下傳菜口,就跑出去買了一個玩具回來,我拿著玩具在寶寶面前晃了晃,她淚眼朦朧的抬頭看著我,因為玩具的關系,總算讓我抱了,我把她抱到旁邊跟她一起玩,小寶寶不哭也不鬧了,店里又恢復了溫馨的用餐環境,寶媽也可以好好吃頓飯。

以上服務案例發生于3月11號  梧侶店


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